一切从用户需求出发

最近流行一句话，我不要你觉得，我要我觉得，我们把它放在选品的思路上就是我不要我们自己觉得，我要客户觉得，我们要走到客户中去深度调研客户的需求。

这几年我从一开始接触学习建站，到SEO，再到广告推广等一系列的运营，整个流程我都参与过，唯独我对用户需求思考不够深入，这也是我从去年开始一直反思自己的地方。

你说建站和运营重不重要，确实很重要，但说到底这些只是过程，建站是一门技术，就像一门语言是个桥梁，它只是负责把用户需求通过技术的形式表现出来，至于运营，我们所有的运营推广活动都是围绕如何更快的把我们的网站或者我们的产品推送到用户面前。

但是我们网站建好了，也开始进行运营了，发现用户根本就不care我们的产品，也就是说我们花了大力气，招聘了团队，烧钱做广告，到头来客户不买账，这就很尴尬了。

问题出在哪里呢，应该就是我们没有深度调研客户的需求。

用户想要苹果，你却给个香蕉，女朋友想要的是dior口红，你送的却是M.A.C的口红，你都没有用心思考对方想要的是什么，对方肯定是不买账的喽。

举个例子，做外贸的最近都在卖口罩，不管懂不懂口罩的都想插一脚，其实美国人对口罩的要求是非常高的，他们不像我们国人疫情期间买一次性的医用口罩，对他们来说一次性医用口罩没什么用，他们实际上更愿意戴N95的口罩。

我们下面的这个谷歌趋势图就可以看出来，N95口罩的热度要远远高于一次性医用外科口罩，所以你往美国卖口罩的时候，要尽量选择N95口罩。

一个好的运营可能非常容易找到，但是一个好的产品经理不常见，如果有那至少也是老板级别的，因为创业最重要的就是找方向，找准市场在哪里，用户最需要的是什么。

在以后的日子里，我会把更多的精力用在如何挖掘用户的需求，因为只有不断满足用户的需求，你的生意才会长久，任何一门生意离开了从用户角度出发，终究走得不会很远。

最近我在自己的微信群里调研了一下大家对woocommerce零售建站学习的需求，发现有一批伙伴是非常渴望学习这门课程的，所以这两天我就把B2C建站的课程录了，下周应该就会跟大家见面了。

同样我的B2B建站课程，也有很多伙伴给我提了一些意见，我会根据他们的需求进行更新。

这篇文章只是希望我们在以后创业或者选品，选方向的时候，不要只站在自己的角度思考，还要多从客户的角度。